Widerruf

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Für bestimmte Leistungen gelten jedoch gesetzliche Ausnahmen. Diese Hinweise unterscheiden deshalb zwischen termingebundenen Veranstaltungstickets und Gutscheinen.

Tickets für Veranstaltungen

Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies betrifft typischerweise Eintrittskarten bzw. Tickets für Veranstaltungen mit festem Datum oder festem Zeitraum. Für solche Tickets kann die Rückgabe daher ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Erstattungen, Umbuchungen, Absagen, Verlegungen oder Kulanzregelungen richten sich nach den im Shop angezeigten Bedingungen, den Veranstalterinformationen und den zwingenden gesetzlichen Regeln. Diese Hinweise ersetzen keine gesonderten Informationen zu einer konkreten Veranstaltung.

Gutscheine

Für Gutscheine gelten andere Regeln als für termingebundene Veranstaltungstickets. Bei online erworbenen Gutscheinen kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift oder der Gutschein nicht bereits nach ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig eingelöst bzw. bereitgestellt wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie Paulus Development ENI (Empresário em Nome Individual) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@oelsnitz-ticket.de. Zur Fristwahrung reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen bei Gutscheinen

Wenn ein Widerrufsrecht besteht und Sie den Vertrag wirksam widerrufen, werden bereits erhaltene Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückerstattet. Bereits vollständig eingelöste Gutscheine oder gesetzlich ausgenommene Leistungen können von der Rückabwicklung ausgeschlossen sein. Gutscheinbedingungen, Einlösefristen und konkrete Ausnahmen sollten vor Veröffentlichung rechtlich geprüft werden.